Nos tarifs de télésecrétariat médical sur-mesure
Depuis 40 ans, Servitel applique une tarification transparente et évolutive qui s'adapte à votre volume d'appels réel. Parce que chaque cabinet est unique, nous vous accompagnons pour identifier la formule optimale pendant vos 3 premiers mois, puis vous choisissez votre forfait définitif.
Avec nos 5 agences en France et notre expertise médicale reconnue, vous bénéficiez d'un service sur-mesure à un tarif juste.
Une tarification adaptée à votre réalité
Chez Servitel, nous ne croyons pas aux forfaits standardisés. Votre activité évolue, vos besoins aussi. C'est pourquoi nous avons développé une grille tarifaire dégressive qui s'ajuste à votre volume d'appels mensuel.
Plus vous utilisez notre service, plus le coût unitaire de chaque appel diminue. Cette approche vous permet d'optimiser votre budget tout en bénéficiant d'un service premium incluant ligne dédiée, intégration agenda Doctolib/Maiia, et télésecrétaires formées à votre spécialité.
Nos tarifs démarrent à partir de 26€ HT par mois pour les praticiens en début d'activité ou avec un faible volume d'appels.
Ce qui est toujours inclus chez Servitel
✓ Ligne téléphonique dédiée fournie
Pas d'abonnement téléphonique supplémentaire à prévoir
✓ Accueil téléphonique étendu
Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h30
✓ Décroché personnalisé offert
Enregistrement et mise en service de votre message d'accueil
✓ Intégration agenda médical
Compatible tous agendas pour la prise de rendez-vous en temps réel
✓ Gestion des appels sortants
Nous pouvons émettre des appels pour vous et vous transférer selon vos consignes
✓ Enregistrement des appels (3 mois)
Pour votre sécurité et la qualité du service
✓ Formation dédiée de vos télésecrétaires
Équipe formée et dédiée à votre compte, pas de standard impersonnel
✓ Essai gratuit
Testez notre service sans engagement
Notre méthode pour optimiser votre budget
1. Évaluation de vos besoins
Lors de notre premier échange, nous analysons ensemble votre activité, votre spécialité, votre organisation actuelle pour estimer votre volume d'appels mensuel.
2. Période d'ajustement (3 mois)
Nous démarrons avec une formule adaptée à votre estimation. Pendant 3 mois, nous analysons votre consommation réelle pour affiner le forfait optimal.
3. Choix de votre formule définitive
Au bout de 3 mois, vous connaissez précisément votre volume et nous vous proposons le forfait qui optimise votre budget. Évolutif à tout moment selon votre activité.
Combien coûte réellement un télésecrétariat médical de qualité ?
Chez Servitel, notre tarification reflète 40 ans d'expertise au service des Professionnels de Santé.
Nous ne sommes pas une plateforme impersonnelle avec des télésecrétaires qui changent constamment, nous investissons au contraire dans la formation et la fidélisation de nos équipes et pour un accompagnement de proximité via nos 5 agences françaises.
Ce qui détermine notre tarification :
✓ Une équipe dédiée à votre compte (pas de turnover permanent, vos télésecrétaires connaissent votre façon de travailler, vos patients réguliers, vos priorités)
✓ Une intégration technologique native avec tous les agendas du marché
✓ Une infrastructure complète incluse (ligne téléphonique fournie, décroché personnalisé, enregistrements conservés 2 mois, formation initiale et continue)
✓ 5 agences en France, pas un centre d'appels délocalisé
Télésecrétariat Servitel vs secrétaire salariée
Budget moyen 250 à 650€/mois
2.500-3.500€/mois (temps plein, charges comprises)
Télésecrétariat Servitel
Secrétaire en cabinet
À partir de 26€ HT/mois
Ligne téléphonique fournie
Service 6j/7, 12h de disponibilité/jour
Sans charges sociales
Formation continue assurée
Tarif adaptatif
Sans engagement
À partir de 1.250€/mois (mi-temps)
Ligne + équipement à prévoir
35-39h/semaine maximum
Charges patronales +42%
Formation à votre charge
Coût fixe
CDI/CDD avec contraintes
Pas de congés à gérer
Congés, RTT, absences à gérer
Nos tarifs démarrent à partir de 26€ HT par mois pour les praticiens en début d'activité. Pour un cabinet établi avec une activité régulière, le budget mensuel se situe généralement entre 250€ et 650€ TTC selon votre volume d'appels, soit un investissement largement inférieur à l'emploi d'une secrétaire salariée (2.500 à 3.500€ charges comprises).
L'essentiel n'est pas le prix à l'appel, mais le retour sur investissement : combien d'appels perdus récupérés ? Combien d'heures libérées pour vos consultations ? Quelle image professionnelle renvoyée à vos patients ?
Questions fréquentes sur nos tarifs
Oui, absolument.
Chaque cabinet étant unique, nous établissons systématiquement un devis sur-mesure après avoir échangé sur vos besoins spécifiques, votre volume d'appels estimé et votre organisation.
Si vous dépassez votre forfait mensuel, les appels supplémentaires sont facturés à un tarif légèrement supérieur mais toujours dégressif.
Vous recevez un relevé mensuel pour suivre votre consommation en temps réel et ajuster si besoin.
Oui, notre grille est totalement évolutive. Votre activité augmente ou diminue ?
Vous pouvez ajuster votre forfait à tout moment pour optimiser votre budget.
Non. Tous nos services (ligne fournie, décroché personnalisé, intégration agenda, formation secrétaires) sont inclus.
Seuls les appels sortants peuvent être soit inclus dans votre forfait, soit facturés à la durée selon votre choix.
Pour les cabinets multi-praticiens ou les volumes importants, nous proposons des formules spécifiques avec tarification dégressive avantageuse.
Contactez nous pour un devis adapté.
Demandez votre devis personnalisé
Chaque cabinet médical a ses spécificités. Pour vous proposer le tarif le plus juste, nous avons besoin d'échanger 10 minutes avec vous sur :
✦ Votre spécialité médicale
✦ Votre volume d'appels estimé (ou actuel)
✦ Votre agenda médical (Doctolib, Maiia, autre)
✦ Vos besoins spécifiques (horaires, appels sortants, ...)
Votre agence Servitel la plus proche vous recontacte sous 24h avec une proposition tarifaire claire et personnalisée.
Nos 5 agences : Toulouse - Marseille - Bordeaux - Aix-en-Provence - Saint-Jean-de-Maurienne
