Permanence téléphonique médicale Marseille

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Permanence médicale à Marseille

Forte de plus de 30 ans d’expérience, Servitel est une référence en matière de permanence téléphonique médicale à Marseille. Nous accompagnons les professionnels de santé dans la gestion de leurs appels entrants, garantissant ainsi une prise en charge optimale et un service de qualité. Que vous soyez un médecin généraliste, un spécialiste ou une clinique, notre service s’adapte à vos besoins spécifiques. 

Située au cœur de la Cité Phocéenne, Servitel propose des solutions dédiées aux professionnels de la santé marseillais et dans toute la région.  

Marseille, avec son dynamisme et ses plages avec leurs eaux turquoise, attire de nombreux curieux tout au long de l’année. Pour gérer cette affluence et répondre efficacement aux besoins des touristes autant que des résidents, Marseille dispose d’un réseau de soins étendu.
Ce dernier mérite ainsi une gestion rigoureuse et efficace de l’accueil téléphonique afin de garantir un accès fluide aux soins en toute période. Grâce au service de permanence téléphonique de Servitel, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier, en toute tranquillité. 

Pourquoi opter pour un télésecrétariat médical ?

En tant que professionnel de santé, la gestion de votre agenda et des appels entrants peut rapidement devenir une source de stress. Externaliser votre secrétariat médical vous permet de vous libérer de ces contraintes tout en optimisant l’organisation de vos rendez-vous et la gestion des urgences. 

 

  • Gestion des appels et des urgences : Notre équipe filtre les appels pour trier les urgences et répondre aux demandes courantes, selon vos instructions. Ainsi, seules les demandes prioritaires vous parviennent, permettant une meilleure gestion de votre temps et des patients. 

 

  • Réduction de la charge administrative : Le secrétariat externalisé vous décharge des tâches administratives liées à la gestion des rendez-vous, des appels et des relances, vous offrant plus de temps pour vous consacrer à vos patients. 

 

  • Amélioration de la relation patient : Une prise en charge rapide et personnalisée des appels renforce la satisfaction de vos patients. Ils se sentent écoutés et bien orientés, ce qui améliore leur fidélité et leur confiance. 

 

  • Disponibilité et accessibilité 24/7 : Offrir une réponse continue aux appels, même en dehors des heures d’ouverture, est essentiel dans le domaine médical. Notre service de permanence téléphonique médicale garantit une prise en charge 24/7 pour tous vos patients. 

Nos services

Nous vous proposons une gestion complète de votre permanence téléphonique médicale à Marseille avec des services sur-mesure adaptés aux professionnels de santé. Parmi nos prestations : 

  • Accueil personnalisé : Nos télésecrétaires répondent à vos appels en votre nom, avec un accueil adapté à vos directives. 

 

  • Rappel de rendez-vous : Nous assurons le suivi et le rappel des patients avant leurs rendez-vous pour limiter les absences et optimiser votre planning. 

 

  • Agenda médical en ligne : Nous collaborons avec des outils comme Doctolib pour faciliter la prise de rendez-vous en ligne et la gestion de votre planning en temps réel. 

Une permanence médicale de qualité à Marseille 

Choisir Servitel pour votre permanence téléphonique médicale à Marseille, c’est bénéficier de nombreux avantages : 

  • Accompagnement sur mesure : Nous adaptons nos services à vos besoins spécifiques, que vous soyez un cabinet indépendant ou une grande structure médicale. 

 

  • Couverture nationale : Bien que basée à Marseille, notre couverture est nationale, ce qui garantit un service continu où que vous soyez. 

 

  • Des secrétaires qualifiées : Nos télésecrétaires sont formées aux spécificités du secteur médical pour une gestion efficace de vos appels. 

 

  • Compréhension du secteur : Forts de notre expertise dans le domaine médical, nous comprenons les enjeux et les besoins spécifiques des professionnels de santé. 

 

  • Des offres adaptées : Nos services sont modulables et ajustés en fonction de la taille et des besoins de votre structure. 

 

En déléguant cette partie de votre activité à des professionnels qualifiés, vous pouvez ainsi vous focaliser sur ce qui importe le plus pour vous : le soin de vos patients 

 

Contactez-nous 

Vous souhaitez en savoir plus sur notre service de permanence téléphonique médicale à Marseille ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins spécifiques. Nous sommes disponibles par téléphone au 04 91 82 00 00 ou directement à notre agence marseillaise située au 99 rue Floralia, 13008 Marseille. Notre équipe se fera un plaisir de vous proposer une solution adaptée à votre activité. 

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