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Tarifs

Un accompagnement sur-mesure

Servitel vous propose un télésecrétariat à la carte, ponctuel ou permanent.
Les forfaits suivants sont donnés à titre d’exemple, les tarifs peuvent être adaptés en fonction de
votre volume d’appels, et vous pouvez définir vos horaires dans notre amplitude horaire 8h-20h.

Service Basic

Abonnement + 1€/appel
20€
HT par mois
Accueil téléphonique du
lundi au vendredi de 8h à 20h
et le samedi de 8h à 12h30
  • Personnalisation des réponses
    à votre nom
  • Utilisation illimitée
  • Transmission de vos appels par tous moyens (email, sms...)
  • Gestion de vos appels et
    de vos rendez-vous
  • Possibilité de vous transmettre
    directement les appels urgents
Prix appel hors forfait : 1 € HT

Forfait jour

Exemple pour 100 appels
80€
HT par mois
Forfait personnalisable en
fonction de votre volume d’appels
Accueil identique au Service Basic
  • Personnalisation des réponses
    à votre nom
  • Utilisation illimitée
  • Transmission de vos appels par tous moyens (email, sms...)
  • Gestion de vos appels et
    de vos rendez-vous
  • Possibilité de vous transmettre
    directement les appels urgents
Prix appel hors forfait : 0,85 € HT

Option 24h/24

En supplément du Forfait Jour
+65€
HT par mois
Accueil supplémentaire du
lundi au vendredi de 20h à 8h
et le weekend 24 heures sur 24
  • Personnalisation des réponses
    à votre nom
  • Utilisation illimitée
  • Transmission de vos appels par tous moyens (email, sms...)
  • Gestion de vos appels et
    de vos rendez-vous
  • Possibilité de vous transmettre
    directement les appels urgents
Prix appel hors forfait : 1,90 € HT

Un agenda en ligne à votre disposition

  • Agenda paramétrable sur mesure utilisable 24h/24, 7j/7
  • Accès à votre agenda et messagerie depuis tout poste connecté à Internet
  • Aucune installation de logiciel ni maintenance sur votre ordinateur
  • Partage de l’agenda avec les personnes de votre choix (secrétaire, confrère…)
  • Rappel des rdv aux patients par email
  • Possibilité d’agendas multiples pour les cabinets de groupe
  • Outils de gestion et de recherche des patients
  • Gestion des tâches personnelles
  • Recherche des disponibilités facilitée
  • Accès à l’agenda depuis un Mac, PC, Smartphone, i-Pad.…
  • Module d’impression du planning pour archivage papier
  • Sécurisation et hébergement de vos données

Conditions d’adhésion : Tarifs hors taxes. TVA en sus au taux en vigueur. Prestation payable mensuellement par prélèvement automatique. Contrat mensuel, renouvelable par tacite reconduction, résiliable avec un préavis d’un mois, comportant un engagement minimum de 3 mois au début du contrat. Vous pouvez à tout moment changer de type d’offre sur simple demande écrite (sauf pendant la période initiale de 3 mois), la modification sera prise en compte dés le mois suivant. Les frais téléphoniques engagés pour votre compte dans le cadre de la gestion de vos appels seront facturés en sus de façon détaillée sur votre facture mensuelle. Le tarif de base des appels sortants et/ou transférés vers fixes & mobiles : 0.09 € HT/seconde (forfait possible). Mise en service et paramétrage de votre agenda sur Internet + mise à disposition d’une ligne téléphonique : 80 € HT.

Options incluses dans notre prestation avec possibilité de les désactiver :
• vos patients prennent directement rendez-vous par Internet : 0,10 € HT/rdv
• vous souhaitez envoyer un SMS de rappel à vos patients pour chaque rendez-vous pris : 0,20 € HT/sms

Clients

Témoignages

« Je trouve la compétence et l’efficacité du télésecrétariat
excellente. Le site Internet est très facile à utiliser avec une
gestion très complète pour mon cabinet et pour mon planning,
de plus l’outil est très convivial et ergonomique. »

Docteur Jean SIMONET, Homéopathe, Client depuis juin 2002

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