Permanence téléphonique médicale
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Dans un monde où l’efficacité et la qualité du service client deviennent des piliers centraux de la réussite médicale, la permanence téléphonique s’impose comme une solution incontournable pour les professionnels de la santé. Servitel, avec son expertise reconnue et son engagement vers l’excellence, offre une opportunité unique de transformer l’accueil téléphonique en un avantage compétitif. En choisissant Servitel, vous vous associez à une équipe de professionnels dédiés, prêts à vous accompagner dans l’amélioration continue de votre service client. Découvrez ci-dessous comment notre service sur mesure, notre approche personnalisée et notre technologie avancée peuvent faire la différence pour vous, vos patients et votre pratique médicale.
Adopter une permanence téléphonique médicale avec Servitel, c’est choisir un partenariat qui transforme la gestion de votre accueil téléphonique en une expérience fluide et enrichissante, tant pour vous que pour vos patients. Notre centre d’appels, basé en France, est le cœur d’une équipe de télésecrétaires hautement qualifiés, tous formés spécifiquement pour répondre avec expertise et adaptabilité aux exigences uniques du secteur médical.
En faisant confiance à Servitel, vous investissez dans l’image de votre établissement et dans la qualité de votre relation client. Nous nous engageons à fournir un accueil chaleureux et professionnel, ainsi qu’un suivi rigoureux et attentif de chaque interaction. Notre objectif ? Assurer une qualité de service qui se distingue, personnalisée pour répondre précisément à vos besoins et ceux de vos patients, jour après jour.
L’univers de la santé est exigeant, et les tâches administratives peuvent rapidement s’accumuler, devenant une source significative de stress. En externalisant votre accueil téléphonique à Servitel, vous vous affranchissez de ce fardeau administratif, libérant ainsi un temps précieux. Ce gain de temps vous permet de vous concentrer pleinement sur votre mission première : offrir des soins exceptionnels à vos patients.
Choisir une permanence téléphonique médicale avec Servitel, c’est opter pour une solution solution qui allie professionnalisme, efficacité et personnalisation. C’est choisir de bénéficier d’une gestion sereine de votre accueil téléphonique, où chaque appel est traité avec le plus grand soin, reflétant l’excellence et le dévouement de votre pratique médicale.
Les télésecrétaires Servitel vous simplifient la vie de plusieurs manières différentes. Voici une liste des tâches que vous pouvez ainsi externaliser :
La permanence téléphonique médicale proposée par Servitel s’adresse aux cabinets médicaux comme paramédicaux. Les cabinets de médecine générale peuvent y avoir recours, comme les dentistes, les cliniques spécialisées, les cabinets de psychiatrie, les nutritionnistes, les sage-femmes, les ostéopathes ou encore les kinés.
Servitel vous propose des forfaits, même si les tarifs de la permanence téléphonique médicale sont ajustables en fonction de vos besoins.
Vous pouvez donc choisir le service jour, à partir de 0,65 euros par appel. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures, et le samedi de 8 heures à 12h30.
Servitel propose également le service 24/24 et jours fériés, à partir d’1,50 euro par appel. Ces tarifs s’adaptent à votre activité, et ce forfait peut fonctionner 365 jours par an, 24h/24 et 7j/7.
Opter pour Servitel pour gérer votre permanence téléphonique médicale, c’est faire le choix d’une expérience client exceptionnelle, alliée à une expertise inégalée. Notre engagement est de garantir un accueil téléphonique irréprochable à vos patients, caractérisé par un haut niveau de professionnalisme et de sérieux. La force de Servitel réside dans sa capacité à s’adapter rapidement à vos besoins spécifiques, consolidant sa position de leader dans la gestion des rendez-vous médicaux.
Avec cinq agences réparties stratégiquement sur le territoire français, Servitel s’engage à vous offrir un service de proximité unique. Ce maillage nous permet de vous proposer des solutions personnalisées et efficaces, quelle que soit votre localisation. Notre promesse ? Un partenariat basé sur la confiance et l’excellence.
Notre service client, réputé pour sa réactivité, est un pilier de notre offre. Nous prenons en charge toutes les demandes et les retours de vos clients avec diligence, vous assurant ainsi de ne jamais accumuler de retard dans vos tâches administratives. Grâce à notre collaboration, la gestion de votre agenda devient fluide, libérant du temps précieux pour vous concentrer sur votre cœur de métier.
De plus, nous embrassons pleinement l’ère numérique en permettant à vos clients de prendre rendez-vous en ligne, notamment via des plateformes telles que Doctolib. Cette facilité d’accès renforce l’expérience utilisateur et optimise votre accessibilité.
Choisir Servitel, c’est également faire des économies significatives. En nous confiant votre permanence téléphonique, vous évitez les coûts d’embauche et d’intégration liés à l’ajout de personnel interne. Notre solution clé en main vous épargne également tout investissement dans l’aménagement de vos locaux pour accueillir de nouveaux employés.
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