Télésecrétariat ponctuel ou permanent, mais aussi un agenda performant, permettant à vos clients/patients de prende directement rendez-vous par Internet.

La solution parfaite pour gérer vos appels et offrir le meilleur service à vos clients/patients.

Vous avez la possibilité de définir vos horaires à la carte dans les créneaux ci-dessus.

Adaptations de votre forfait en fonction de votre volume d'appels.

Forfaits à titre d'exemple 20 € ht 150 € ht 650 € ht
Appels inclus dans le forfait 0 200 1000
Prix d'un appel géré en cas de dépassement des appels inclus dans le forfait 1 € ht 0,85 € ht 0,75 € ht
Réponse personnalisée à votre nom  tick
Utilisation illimitée  tick
Transmission de vos appels par tous moyens à votre convenance (gsm, email, sms,...)  tick
Gestion de vos appels et de vos rendez-vous  tick
Possibilité de vous "passer" directement les appels urgents  tick


Fonctionnalités du planning mis à votre disposition

Votre agenda paramétrable sur mesure, utilisable 24h/24, 7 jours sur 7 tick
Accès à votre agenda et messagerie depuis tout poste connecté à Internet tick
Aucune installation de logiciel ni maintenance sur votre ordinateur tick
Vous pouvez partager votre agenda avec les personnes de votre choix (secrétaire, confrère,…) tick
Rappel systématique des rendez-vous aux clients/patients par email. tick
Rappel systématique des rendez-vous aux clients/patients par SMS (option, voir conditions) tick
Possibilité d’agendas multiples pour les cabinets de groupe tick
Outils de gestion et de recherche des clients/patients tick
Gestion des tâches personnelles tick
Recherche des disponibilités facilitée tick
Accédez à votre agenda depuis un Mac, PC, Smartphone, i-Pad,… tick
Module d’impression de votre planning pour archivage papier tick
Sécurisation et hébergement de vos données tick


Conditions d'adhésion
TVA au taux en vigueur
Prestation payable mensuellement par prélèvement automatique.
Aucune durée d’engagement.
Contrat mensuel, renouvelable par tacite reconduction, résiliable avec un préavis d'un mois.
Vous pouvez à tout moment changer de type d'offre sur simple demande, la modification sera prise en compte dés le mois suivant.
Appels émis pour votre compte facturés en sus à la seconde, possibilités de forfaits.

Mise en service et paramétrage de votre agenda sur Internet, mise à disposition d'une ligne téléphonique et formation des équipes à la gestion de vos appels. Coût : 80 € ht (sur la première facture).

Options incluses dans notre prestation que vous pouvez choisir de désactiver :

  • vos clients/patients prennent directement rendez-vous par Internet, 0,10 € ht par rendez-vous. Si vous souhaitez développer la prise de RDV par internet, consultez l'offre globale.
  • vous souhaitez envoyer un SMS de rappel à vos clients/patients. Coût: 0,20 € ht par SMS.