Service jour
Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00, samedi de 08h00 à 12h30
Télésecrétariat ponctuel ou permanent, mais aussi un agenda performant, permettant à vos clients/patients de prende directement rendez-vous par Internet.
La solution parfaite pour gérer vos appels et offrir le meilleur service à vos clients/patients.
Vous avez la possibilité de définir vos horaires à la carte dans les créneaux ci-dessus.
Adaptations de votre forfait en fonction de votre volume d'appels.
| Forfaits à titre d'exemple | 20 € ht | 150 € ht | 650 € ht |
| Appels inclus dans le forfait | 0 | 200 | 1000 |
| Prix d'un appel géré en cas de dépassement des appels inclus dans le forfait | 1 € ht | 0,85 € ht | 0,75 € ht |
| Réponse personnalisée à votre nom |  |
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| Utilisation illimitée | |
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| Transmission de vos appels par tous moyens à votre convenance (gsm, email, sms,...) | |
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| Gestion de vos appels et de vos rendez-vous | |
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| Possibilité de vous "passer" directement les appels urgents | |
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| Votre agenda paramétrable sur mesure, utilisable 24h/24, 7 jours sur 7 | |
| Accès à votre agenda et messagerie depuis tout poste connecté à Internet | |
| Aucune installation de logiciel ni maintenance sur votre ordinateur | |
| Vous pouvez partager votre agenda avec les personnes de votre choix (secrétaire, confrère,…) | |
| Rappel systématique des rendez-vous aux clients/patients par email. | |
| Rappel systématique des rendez-vous aux clients/patients par SMS (option, voir conditions) | |
| Possibilité d’agendas multiples pour les cabinets de groupe | |
| Outils de gestion et de recherche des clients/patients | |
| Gestion des tâches personnelles | |
| Recherche des disponibilités facilitée | |
| Accédez à votre agenda depuis un Mac, PC, Smartphone, i-Pad,… | |
| Module d’impression de votre planning pour archivage papier | |
| Sécurisation et hébergement de vos données | |
Conditions d'adhésion
TVA au taux en vigueur
Prestation payable mensuellement par prélèvement automatique.
Aucune durée d’engagement.
Contrat mensuel, renouvelable par tacite reconduction, résiliable avec un préavis d'un mois.
Vous pouvez à tout moment changer de type d'offre sur simple demande, la modification sera prise en compte dés le mois suivant.
Appels émis pour votre compte facturés en sus à la seconde, possibilités de forfaits.
Mise en service et paramétrage de votre agenda sur Internet, mise à disposition d'une ligne téléphonique et formation des équipes à la gestion de vos appels. Coût : 80 € ht (sur la première facture).
Options incluses dans notre prestation que vous pouvez choisir de désactiver :
- vos clients/patients prennent directement rendez-vous par Internet, 0,10 € ht par rendez-vous. Si vous souhaitez développer la prise de RDV par internet, consultez l'offre globale.
- vous souhaitez envoyer un SMS de rappel à vos clients/patients. Coût: 0,20 € ht par SMS.